Time Samme Dag
Timer kan bestilles ved personlig oppmøte, på telefon eller via SMS.
Vårt timebestillingssystem heter "Time Samme Dag". Dette gir kortere ventetid på time og på venteværelset. Dette medfører at du kan bestille time ved å sende en SMS. SMS bestillingen kan brukes 24 timer i døgnet, hverdag som helg, 365 dager i året. Du vil etter 15 sekunder få bekreftet at vi har mottatt meldingen din. Når våre sekretærer kommer på jobb, får du endelig melding om timen din.
Unngå å sende sensitive opplysninger.
Vårt bestillings-system "Time Samme Dag” gjør at alle som tar kontakt med oss via SMS eller ringer får time samme dag hos sin fastlege eller turnuslege. Om fastlegen ikke er til stede denne dagen, får man tilbud om å møte legen som har øyeblikkelighjelp. Om timen ikke passer deg, gir du oss tilbakemelding via SMS. Send SMS eller ring oss den dagen du ønsker time hos legen din. En tilleggsfordel er at de som ikke behersker SMS, lettere kan komme fram på telefonen når det store flertall bruker SMS.
Avbestille time, eller endre timeavtale
Ring oss eller send TINGVOLL navnet ditt og fødselsdato med avbestillingen eller ønsket om endring av time til 2097. Dette må skje innen 24 timer før konsultasjonen skal finne sted, ellers blir timen belastet.
Ved "Time Samme Dag" gjelder
-Kun om legen er borte får pasienten tilbud om å komme til en kollega
-Om man kommer til en kollega, skjer oppfølging hos fastlegen.
-All utredning skal skje hos fastlegen eller turnuslegen
-Alle kan komme til turnuslegen
